Fachwirt/in für ambulante medizinische Versorgung

Modul 3: Qualitätsmanagement 40 Stunden

Grundlagen Qualitätsmanagement

  • Begründung für QM kennen
  • Grundstrukturen eines QM-Systems verstehen
  • Methoden u. Instrumente des QM beherrschen

Einführung eines QM-Systems

  • Kriterien für die Auswahl eines QM-Systems anwenden
  • Funktion und Aufgaben der Beteiligten kennen
  • Erstmaßnahmen und Folgemaßnahmen durchführen

Weiterentwicklung eines QM-Systems

  • Patientenversorgung steuern
  • Mitarbeiter und Praxisorganisation steuern
  • Kommunikation im Team leiten

Bewertung des QM

  • Bedeutung und Festlegung von Indikatoren kennen
  • Befragungen anwenden
  • Audits als QM-Instrument einsetzen

Qualitätsmanagement-Zyklus

  • QM-Zyklus beherrschen PDCA-Zyklus)

Dozentin: Katja Neuweiler

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Termine:

bitte Termine erfragenOrt: BerlinZeitraum: siehe oben


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